Tendências de produtos sustentáveis e de impacto positivo

Criando novas oportunidades de consumo para quem está preocupado com o bem-estar pessoal, social e do planeta, a seção de Produtos Sustentáveis do Mercado Livre vem registrando um crescimento expressivo. Do ano passado para cá, foram comercializados mais de 4,8 milhões de produtos de impacto positivo na América Latina, um crescimento de 26% em relação a 2023.

Indo ao encontro desses consumidores, negócios focados na geração de impacto positivo têm registrado boas vendas pelo Mercado Livre. Na categoria de produtos de cuidado com a pele e bem-estar, por exemplo, o crescimento chegou a 500% entre meados de 2023 e de 2024.

Quais são os desafios enfrentados por esses empreendedores para se destacar e fazer com que seus produtos cheguem da forma adequada aos consumidores? Esse foi o tom da conversa entre Laura Motta, gerente Sr de Sustentabilidade do Mercado Livre, Maria Eduarda Camargo, cofundadora da Pantys, e Vivian Chun, fundadora da Moma Natural, no Mercado Livre Experience 2024. Realizado nos dias 24 e 25 de setembro em São Paulo (SP), o evento reuniu mais de 15 stakeholders, especialistas e vendedores em uma verdadeira imersão no ecossistema do Mercado Livre. Palestrantes que são referência no setor trouxeram insights e conteúdos para impulsionar empreendedores que vendem pela plataforma.

Durante a conversa, as empreendedoras foram convidadas a trazer suas visões sobre os desafios e oportunidades para quem decide se posicionar no mercado de produtos sustentáveis, assim como sobre os novos hábitos de consumo dos brasileiros, que cada vez mais buscam produtos sustentáveis em seu cotidiano.

“A sustentabilidade sempre esteve na mente do consumidor”, afirma Maria Eduarda (Duda), eleita uma das 500 pessoas mais influentes da América Latina pela Bloomberg. Sua empresa, a Pantys, nasceu com a proposta de transformar e inovar o ciclo menstrual, oferecendo calcinhas reutilizáveis para todas as fases da vida da mulher, da primeira menstruação à menopausa.

Falando sobre o pioneirismo dessa abordagem, ela contou um pouco sobre o começo do negócio. “Como íamos lançar uma nova categoria de produto no Brasil, sentimos responsabilidade de fazer pesquisas de mercado. Percebemos que, em nosso segmento, 90% das pessoas estavam insatisfeitas com as opções de produtos que existiam na época, que eram todos descartáveis”, complementa.

A aposta da Pantys foi certeira e o negócio tem crescido ano a ano. Segundo Duda, a busca por produtos sustentáveis ficou ainda maior no pós-pandemia, quando mais pessoas começaram a prestar atenção aos seus hábitos de consumo, buscando alternativas mais saudáveis e de menor impacto ambiental. “O mercado está mudando e mesmo as grandes empresas precisam se reposicionar para estarem aderentes ao atual comportamento do consumidor”, afirma.

Em ascensão, o mercado de produtos sustentáveis ainda enfrenta uma série de desafios. Dentre eles, está a ideia de que produtos de impacto positivo são mais caros que os convencionais.

Vivian Chun, fundadora da empresa de cosméticos naturais Moma, que utiliza insumos da biodiversidade brasileira para desenvolver cosméticos de beleza limpa, acredita que o design, o posicionamento de marca e a comunicação são as melhores ferramentas para quebrar esse mito. “O design traduz o valor agregado de nossos produtos. Quando compra, a pessoa sabe que por trás daquele produto há geração de renda, fomento e preservação”, explica.

Contribuindo para a geração de renda para povos tradicionais, a Moma trabalha com mais de 10 elos produtivos, mais 240 famílias em 16 diferentes municípios da Amazônia e promove o uso sustentável de 1,4 milhão de hectares de floresta. “Quando o consumidor entende a diferença do efeito positivo dos produtos sustentáveis, ele aceita pagar um valor justo para alimentar toda uma cadeia de cuidado e regeneração”, afirma.

O comprometimento com a qualidade e durabilidade do produto são diferenciais que tanto Vivian quanto Duda afirmam ser palavras-chave na comunicação com os consumidores, estimulando o olhar para o longo prazo e entendimento do real valor do que compram.

Manter um diálogo aberto com o consumidor, por meio de pesquisas ou redes sociais, tem sido a chave para o sucesso das empreendedoras. “Trazê-los para perto é uma ótima forma de gerar insights, tanto para o desenvolvimento de novos produtos, como para a melhoria daqueles que já temos”, afirma Duda. Vivian acredita que, além desse diálogo contínuo, o empreendedor de sucesso deve manter um bom planejamento e estar sempre aberto a ouvir e aprender. “Quem empreende precisa ter o norte bem definido e o pé no chão”, diz.

O crescimento dos negócios da Moma e Pantys tem sido amparado pelas vendas online. O e-commerce é, assim, um forte aliado dos negócios sustentáveis, possibilitando que mais pessoas tenham acesso a alternativas de consumo consciente. Ambas as marcas estão presentes em pontos de vendas físicos, mas as vendas online se destacam. Na Pantys, por exemplo, elas representam 70% do faturamento.

“Hoje, 54% dos consumidores do Mercado Livre preferem adquirir produtos sustentáveis”, situa Laura Motta, destacando o potencial do e-commerce para os empreendedores de impacto. Com cerca de 900 mil itens disponíveis, a seção de Produtos Sustentáveis está presente em seis países e conta com mais de 30 categorias de produtos, como moda, alimentação consciente e cuidado pessoal.

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