Nossas pessoas

A experiência de trabalhar no Mercado Livre é desafiadora e divertida. Uma combinação que nos inspira a alcançar resultados extraordinários. Um ambiente que convida a empreender e ir além, a se reinventar para evoluir e a fazer as coisas com excelência e em equipe.

+84.000
mil pessoas em nossas equipes

25.903
mil pessoas contratadas em 2024
91%
taxa de engajamento

Atuamos hoje

Para cocriar o melhor lugar para trabalhar

Nesses 25 anos, a cultura tem sido nossa principal vantagem competitiva. Nós a vivemos e a colocamos em prática todos os dias porque estamos convencidos de que é um fator essencial para continuar gerando impacto positivo na vida de milhões de pessoas na América Latina.

Na última década, nossa equipe cresceu mais de 30 vezes. Hoje, somos 84.000 pessoas que dão o melhor de si todos os dias e que vibram com um DNA empreendedor que se caracteriza pela execução com excelência e aprimoramento contínuo. Tanto nossos programas de capacitação quanto os processos de gestão de performance buscam integrar geração de impactos reais no negócio e alinhamento cultural.

Acreditamos no esforço e no valor da meritocracia e sabemos que a inclusão de diferentes experiências promove a inovação e nos permite prever as necessidades e expectativas de quem nos escolhe. Hoje, 93% de nossas pessoas percebem seus líderes como inclusivos e não há diferença nessa percepção entre os grupos de diversidade. Também garantimos a equidade salarial e não há lacuna representativa em nenhum processo de gestão de talentos.

Adotamos um esquema de trabalho híbrido, que aproveita o melhor do presencial e do remoto, no qual as pessoas podem organizar seu tempo com flexibilidade, autonomia e, acima de tudo, com um alto nível de responsabilidade.

DNA Meli

Impactos que importam

25.000 novas pessoas

se somaram à equipe do Mercado Livre em 2024.

5,2%

Taxa de desligamentos voluntários para funções não operacionais. O menor nível de toda história do Mercado Livre (-0,7x% vs 2023)

91%

Execução com excelência (+2% vs. 2023)

91%

Engajamento da equipe.

Histórias de impacto

“Queremos que cada vez mais pessoas cultivem e multipliquem a paixão por empreender e se orgulhem disso.”

Natalia Mileo, Diretora de Culture & Experience (Argentina)

“Trabalhar no Mercado Livre tem sido uma experiência maravilhosa e muito agregadora, já que descobri na carreira de logística a escada para meu futuro profissional, pois faz com que eu me sinta realizado aonde quer que eu vá."

Luiz Diego Nascimento dos Santos - Fullfilment Rep

Nossas iniciativas

Experiência Meli

O fato de o Mercado Livre ser reconhecido como um dos melhores lugares da América Latina para atrair, desenvolver e engajar talentos é uma consequência da cultura colocada em prática, que nos conecta diariamente com nosso propósito: democratizar o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida de milhões de pessoas.

Inclusão

Trabalhamos em dois pilares complementares: a inclusão, por meio de processos e ações que garantam a igualdade de oportunidades, em uma cultura que tem a meritocracia como valor fundamental, e a representatividade, por meio da atração de diferentes perfis e experiências.

Ética

Nosso código de ética, chamado MELI Code, sintetiza os atributos que fazem parte do nosso DNA: honestidade, justiça, respeito, transparência e integridade.

Canal de denúncias

Disponibilizamos um canal pelo qual funcionários, fornecedores e profissionais terceirizados podem registrar denúncias de violações ao Meli Code de forma anônima.