Apresentação Programa Mercado Livre Solidario
Como cadastrar a sua ONG com uma Conta Empresa MLA
Como completar o cadastro da minha ONG MLA
Mercado Livre - Marketplace (Alta)
Mercado Livre - Marketplace
Mercado Shops
Mercado Pago - Botão de Pago
Mercado Pago - Mercado Fondo
Mercado Pago - Point
Mercado Pago - QR Valor Fixo
Mercado Pago - QR
Mercado Pago - Cartão pré-pago

Apresentação Programa Mercado Livre Solidário
Como cadastrar a sua ONG com uma Conta Empresa
Como completar o cadastro da minha ONG
Mercado Livre - Marketplace
Mercado Shops
Como gerar botão de doação
Maquininha Point para arrecadação de recursos
Como gerar código QR para captação de recursos
Como criar um QR com valor fixo
Cartão pré-pago para sua organização

Apresentação Programa Mercado Livre Solidario
Como cadastrar a sua ONG com uma Conta Empresa MLC
Como completar o cadastro da minha ONG MLC
Mercado Livre - Marketplace (Alta)
Mercado Livre - Marketplace
Mercado Shops
Mercado Pago - Botão de Pago
Mercado Pago - QR Valor Fixo
Mercado Pago - QR

Apresentação Programa Mercado Livre Solidario
Como cadastrar a sua ONG com uma Conta Empresa MLCO
Como completar o cadastro da minha ONG MLCO
Mercado Livre - Marketplace (Alta)
Mercado Livre - Marketplace
Mercado Shops
Mercado Pago - Botão de Pago
Mercado Pago - QR Valor Fixo
Mercado Pago - QR

Apresentação Programa Mercado Livre Solidario
Como cadastrar a sua ONG com uma Conta Empresa MLU
Como completar o cadastro da minha ONG MLU
Mercado Livre - Marketplace (Alta)
Mercado Livre - Marketplace
Mercado Pago - Botão de Pago
Mercado Pago - QR Valor Fixo
Mercado Pago - QR

Apresentação Programa Mercado Livre Solidario
Mercado Pago - Link
Mercado Pago - Botão de Pago
Mercado Pago - QR e Point

O processo de validação de identidade é uma medida de segurança solicitada pela plataforma do Mercado Pago a todos os usuários. Para continuar utilizando a conta, é de extrema importância a realização deste processo. Para que a validação da identidade seja bem-sucedida, você deve fazer o upload da seguinte documentação:

• Procuração, ata da assembleia ou estatuto.
• Documento de identidade frente e verso.
• Selfie mostrando seu documento de identidade.

Vamos encaminhar o seu caso para o setor especializado. Para isso, precisamos que nos envie o seguinte:

• A captura de tela onde seja possível visualizar o erro.
• Procuração, ata da assembleia ou estatuto.
• Documento de identidade frente e verso.
• Selfie mostrando o documento de identidade.

• Recebimento de doações via Mercado Pago.
• Venda de produtos ou serviços (eventos) com bonificação de 100%.
• Gestão financeira das operações, como pagamento a fornecedores e transferências.
• Aplicação dos recursos disponíveis na carteira digital.
• Conexão com outras organizações da América Latina.
• Participação em campanhas promovidas pelo Mercado Livre.

Por padrão, a plataforma mostra as tarifas que seriam cobradas de um usuário normal. Pode ficar tranquilo, pois os benefícios serão refletidos assim que você fizer as movimentações em sua conta.

Veja algumas opções:

• Adicione um botão ou link de pagamento em seu site e redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter, etc., oferecendo muito mais visibilidade e praticidade aos seus potenciais doadores.
• Use o Mercado Pago Point.
• Use um código QR para realizar cobranças e receber doações.
• Venda produtos na plataforma do Mercado Livre.

Para fazer a mudança de conta pessoal para conta empresarial, você deve seguir os seguintes passos:

• Acesse sua conta no Mercado Livre / Mercado Pago.
• Clique em “Seu perfil”.
• Clique em “Seus dados”.
• Em “Dados pessoais”, clique em "Modificar dados pessoais".
• Escolha a opção “Atualizar meu regime de tributação e anexar a documentação correspondente”.

A alteração para uma conta de empresa deve ser feita pelo presidente da ONG ou alguém que conste em um dos seguintes documentos:

• Ata da Assembleia.
• Estatuto.
• Procuração com firma reconhecida.

• Acesse sua conta no Mercado Livre / Mercado Pago.
• Seu perfil.
• Seus dados.
• Dados pessoais > “Modificar dados pessoais".
• Atualizar meu regime de tributação e anexar a documentação correspondente.

É possível receber doações do exterior por meio de um cartão de crédito internacional.

As informações contidas nos relatórios do Mercado Pago atendem às normas legais de proteção de dados dos usuários. Para uma ONG formalmente constituída, é possível baixar os relatórios de Settlement Report e Release, nos quais são informados os dados mínimos dos doadores para a realização dos devidos reportes às entidades competentes.

Saque Digital

• Primeiro, dirija-se a um caixa eletrônico mais próximo ou de sua preferência.
• No seu aplicativo do Mercado Pago, acesse a opção Sacar Dinheiro e, depois, a opção Saque digital QR Code.
• Depois, escolha o valor desejado para o saque.
• Na tela do caixa eletrônico, selecione a opção de Saque digital e toque na opção QR Code.
• Por fim, aponte a câmera do seu celular para o QR Code que consta na tela do caixa eletrônico!

• Vá até um caixa eletrônico mais próximo ou de sua preferência.
• Insira seu cartão do Mercado Pago.
• Escolha a opção de Saque e, em seguida, adicione o valor desejado.
• Insira sua senha.
• Confirme o saque.

Se a sua conta estiver desativada, siga os seguintes passos: Vá até a seção Ajuda > Configurações da conta > Não consigo acessar minha conta > Escolha a opção mais adequada para a sua situação.

Para encontrar seu ID de cliente e chave secreta, você deve ativar suas credenciais. Ao acessar as “credenciais de produção”, você pode ver a chave pública, token de acesso, ID do cliente e chave secreta. Ao passar o cursor sobre cada uma, você pode copiar a credencial desejada clicando no botão “copiar”.

Para facilitar o controle e a administração das doações e o cumprimento de obrigações legais, o Mercado Livre disponibiliza ao usuário (ONG participante do Mercado Livre Solidário) o acesso a dados mínimos e necessários dos doadores. Por meio do Settlement Report ou relatório de dinheiro em conta, você pode ver os detalhes das transações que impactaram o dinheiro em conta (pagamentos, entradas de dinheiro, reembolsos, etc) em um período de tempo, com detalhamento dos valores líquidos e brutos. É ideal para conciliações em virtude das informações que oferece: transações aprovadas (settlement), reembolsos totais ou parciais (refund), transações que estão em reclamação ou que tiveram uma contestação (chargeback e dispute) e dinheiro retirado (withdrawal). Por ser um documento que oferece detalhes mais apurados, recomendamos que seja programado por períodos, para que você possa ter sempre as informações que precisa em mãos. Tanto o Mercado Livre quanto a ONG participante atuam como controladores de dados e devem cumprir as leis de proteção de dados pessoais. Compartilhamos os Termos e Condições do programa para mais detalhes.

O Botão Doar é um recurso que permite aos usuários do aplicativo do Mercado Pago fazer doações a organizações sociais em poucos cliques, de forma fácil, rápida e segura. Para participar de campanhas nesse canal, a instituição deve entrar em contato com a equipe responsável pelo programa.