Nuestra gestión de materiales se centra especialmente en los empaques utilizados en el transporte de los productos vendidos en Mercado Libre. Todos nuestros empaques son reciclables, reutilizables o compostables. El cartón que usamos cuenta con trazabilidad en su cadena de valor certificada o en vías de certificación con el sello FSC (Forest Stewardship Council). Este sello asegura que el producto ha sido fabricado bajo procesos que involucran el manejo forestal responsable. Además, hoy todas las cajas utilizadas en nuestras operaciones presentan al menos el 30% de cartón reciclado en su composición.

Para lograr la reducción de la cantidad de packaging de manera permanente, en 2020 implementamos la posibilidad de que algunos productos sean transportados en su empaque primario sin la necesidad de embalajes adicionales, logrando una reducción en uso de materiales y en la cantidad de aire transportado en la última milla. Los pilotos realizados en Brasil y Argentina mostraron reducciones de aire transportado de hasta un 40%.

Este proyecto se implementó en todos los grandes centros de distribución (fulfillments) de la región en 2022: Argentina, Brasil, México, Chile y Colombia. Durante el año, el proyecto alcanzó el 10,93% del volumen total de mercancías enviadas y logró un 50% de reducción en el espacio ocupado y el tiempo de expedición de las mercancías.

Llevamos adelante programas de recuperación de materiales claves en nuestros centros de distribución y oficinas con la misión de volver a insertar los recursos utilizados en el ciclo productivo.

Desde 2015 impulsamos un programa de reciclado regional que incluye esquemas de separación y recolección selectiva de los residuos en origen. En todos nuestros centros de distribución más del 85% de los materiales se recuperan con socios locales. En el caso del cartón, en particular en Argentina y México, el material es recuperado y enviado a reciclaje para la producción de nuevas cajas o cartón.

También implementamos el programa de logística inversa, ofrecido a los vendedores con un potencial de reutilización de productos de alrededor del 40% del volumen total de artículos intercambiados o devueltos. Desde su lanzamiento en Brasil, en 2021, se han recuperado cerca del 97% de los artículos de cambio o devolución de productos vendidos en la plataforma. En 2022, la iniciativa comenzó a incluir productos electrónicos y de moda, alcanzando a todos los países en los que operamos, desde los 16 centros de distribución de Mercado Libre.

Los productos que no pueden ser reutilizados por algún problema son enviados a la red de economía circular que ya tiene más de 200 aliados en toda la región. Así, esta iniciativa nos permite reaprovechar un promedio de 100.000 productos por mes.

En nuestra sede en Brasil, contamos con dos composteras industriales en funcionamiento que recuperan alrededor de una tonelada de residuos orgánicos por día y los transforman en abono fértil. El compost se dona a programas locales de huertos comunitarios a través de la Cooperativa Coopernatuz, que genera empleo para más de 70 personas.

Nuestro programa de recuperación de aparatos eléctricos y electrónicos nos permite alargar el ciclo de vida de los equipos en desuso y hacer donaciones a organizaciones sociales, como la Fundación Vivienda Digna y Fundación Equidad, en Argentina, y La protectora en Chile.

Desde 2020, los resultados del programa han sido atípicos ya que durante la mayor parte del período no se utilizaron las oficinas. Por lo tanto, los índices de recuperación no guardan correlación con los de años anteriores.