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Iniciativa

Programa de Gestão de Risco de Terceiros

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Sobre a iniciativa

Avaliamos os riscos da nossa cadeia de fornecedores

Desenvolvemos um Programa de Gestão de Risco de Terceiros para identificar, avaliar e gerenciar o risco que a relação com terceiros representa no que diz respeito à segurança das informações, à continuidade dos negócios, à privacidade de dados, à prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, à prevenção de atos de corrupção e solvência financeira, entre outros.
Antes de iniciar um relacionamento comercial, as empresas passam por um processo de due diligence no qual são avaliadas por especialistas. Os fornecedores devem responder a várias perguntas e fornecer informações sobre sua estrutura e os serviços que serão oferecidos. Com base nas respostas, as áreas especializadas avaliam, qualificam e classificam o risco de contratação do terceiro e determinam as ações de mitigação que devem ser implementadas.

Gestão da terceirização dos serviços

Para prestadores de serviços cujos trabalhadores atuam em nossas instalações ou prestam serviços remotamente com acesso aos ambientes da empresa, adotamos processos de auditoria de documentos e controles para verificar o pagamento de salários, contribuições previdenciárias e cobertura de saúde/acidentes no local de trabalho. Dependendo do tipo de trabalho realizado, pode ser exigida documentação de saúde e segurança. Também realizamos controles periódicos para identificar e comunicar os riscos associados com a contratação externa de serviços, medimos a conformidade dos documentos e comunicamos os respectivos resultados e planos de ação, entre outras ações.

Meli Code+

Temos um Código de Ética para Fornecedores e Parceiros Comerciais, que se aplica a todos os fornecedores de bens e serviços e parceiros comerciais do MercadoLibre, Inc. e todas as suas subsidiárias e sociedades, incluindo contratantes, subcontratantes, agentes e representantes. Trata-se de um marco ético com diretrizes específicas, claras e transparentes que correspondem ao nosso propósito e abrangem toda a cadeia de valor. O cumprimento do MELI Code+ condiciona a seleção de nossos fornecedores, a possibilidade de realizar qualquer tipo de negócio ou gestão em conjunto e a sua manutenção ao longo do tempo.

Principais resultados

610

organizações monitoradas pelo Programa de Gestão de Riscos de Terceiros.

252

fornecedores que interagem com organismos ou funcionários públicos em nome ou em benefício do Mercado Livre assinaram o MELI Code+.

365

fornecedores selecionados com base em critérios de tempo de contrato assinaram o MELI Code+.

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MELI Code+

O Código de Ética para Fornecedores e Parceiros Comerciais reflete nosso compromisso com a sustentabilidade, a ética e a responsabilidade social em todas as etapas de nossa cadeia de valor.

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Política de Compras Sustentáveis

Nossa política procura fomentar a contratação de fornecedores com melhores impactos socioambientais. Temos como um diferencial de mercado oferecer vantagens a quem atende aos critérios estabelecidos.

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Canal de denúncias

Disponibilizamos um canal pelo qual funcionários, fornecedores e profissionais terceirizados podem registrar denúncias de violações ao MELI Code de forma anônima.

Atuamos hoje

Atuamos hoje

Sabemos que o desafio é grande, mas estamos convencidos de que o momento de agir é agora.

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